1楼babyshawn
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发表于 2010-4-22 12:26
只看此人
招有第三方物流经验的运营总监-年薪50万
代朋友发一则招聘,有意向的站内短消息我:
某网购公司运营总监
工作职责:
1. 负责公司仓储、物流配送、客户服务在内的整体经营管理,制定战略及运营决策;
2. 根据市场状况制定运营方案,建立现代化仓储配送中心管理系统,制定成本、风险控制及预警机制;
3. 物流供应商的全面考评,优化物流配送流程,制定操作规范,建立全面质量控制体系;
4. 管理物流运作绩效,关注物流成本、安全、速度,不断提升绩效及服务质量;
5. 建立并优化客户服务平台,维护、提高客户服务中心的工作标准及模式;
6. 利用绩效管理工具发展及培养高素质的仓储物流、自有配送、售后服务团队,提高客户满意度。
任职要求:
1、 本科及以上学历,管理或物流相关专业;
2、 10年以上物流或客户服务领域管理工作经验,具有大型连锁配送中心管理经验;
3、 精通物流管理流程、对配送、库存管理、客服系统有深刻地理解;
4、 优秀的沟通及谈判能力,团队管理能力及领悟力;
5、 高度的责任心和客户服务意识,有很强的组织协调、人际交往和应变能力;
6、具备成本意识,富有团队精神。.