1楼fingerlingmm
(......)
发表于 2009-11-15 20:44
只看此人
谁能帮帮我,我该怎样维权???
美式眼镜店!!!我该怎样向它讨回公道!
事情的经过是这样的:
小儿眼睛近视了,原先的眼镜已看不清楚.于是在10月1日这一天一起去了美式眼镜店去配眼镜.在去之前,我也询问过同事沪上哪家眼镜店好,同事说为小孩配的话还到美式眼镜店去吧,它是个正规的大店家.所以就这么草率的决定了.现在是个悔呀...可能大家会问为什么不去五官科医院呢,因为五官科医院的患者实在是太多了,想想都有点害怕,我们去年就是在那配的眼镜,从上午九点到拿到眼镜已是当天下午六点了,所以想想都觉得心累,因此经过权衡才决定到美式眼镜店去配镜片.
那天天下着雨,我们到了店里说明来意之后,店员就让先验光,我一看墙上验光师的介绍是一位有二十多年经验的老验光师,心里感到很踏实.短短几分钟后,验光就好了,验光师让小儿带着样镜到店堂走走体会一下感觉如何,小儿说头晕得很,近物根本不能看,然后就将这情况与验光师说了,我说了一句是不是度数太高了.去年10月份的度数是100和75度,现在是275和225,是不是不对啊.他说:噢,那就减去50度吧,不对,太多了,就减个25度吧.我说你是内行你看着办.他又说这样的校正视力是0.8,不是1.0.我听了后还是一句话:你看着办师傅,我相信美式眼镜店的.(说实话,我真不知道校正视力0.8与1.0的区别)并约好第二天后去取镜.
之后几天我让小儿多带带眼镜来适应适应,但每次儿子都说眼睛不舒服,在10月5日这天就带着儿子又去了美式眼镜店,验光师说他不会出错,还说如果你不相信可以去五官科复查,只要和五官科不相符,他会帮我重新配一副.
长假过后上班时与同事聊起配镜之事,并说到了校正视力,他们说,如果校正视力达不到1.0的话,以后在选择大学专业时会有很多限制的,有许多专业都不能报考,所以配镜时校正视力都是1.0的,这是验光师最起码的知识.再加上长假开学一个多星期后，小儿感觉眼镜不是很舒服，我就打电话给美式眼镜店，他们说他们不会有错的，验光师还是说如果和五官科验下来不一样他重新免费配一副.
于是在11月11日(小儿期中考试放半天)下午带着儿子到五官科验光，当天验下来之后，一只眼睛好象校正不到1.0，医生觉得不可思议,并问是不是整天都带着眼镜啊,(那天也没将眼镜带去)说二天后再来复查.在11月14日一大早又带着儿子去了五官科,并将眼镜带给了验光师,经过很长时间的反复比对,终于查出:美式眼镜店的验光师将眼睛的瞳距测错了,并且两只眼睛都带有散光的,但美式店却只验定一只眼有散光且散光的度数也减去了25度.最后五官科的验光单是:相同的度数校正视力是1.0.并告知我们去原先眼镜店将眼镜退了,并说还好这幅眼镜配戴的时间不是很长,否则眼睛肯定会戴坏的.还告知我们平时小孩要少吃”红肉”,多吃鱼虾蔬菜之类的.
今天,11月15日下午,去了美式眼镜店,他们的态度与上次截然不同,自称负责人的人说他们没错,就是有点差错也是在技术范畴之内的,然后说了很多的专用语,还说你们去五官科医院让他们写下来退镜之事,然后美式眼镜店就会退给我们(这么无赖的话也说出来了)又说,说到底最多给我们重配一副,但不退,我们说我们已经在五官科配好了,要这么多眼镜干吗(这么草率敢再让他们配吗).之后他们就将我们晾在一边,随便你说什么,之后老公拔打了110,110来之后说,我们也只能调解,要不行你们就找消协或走法律程序.我的天啊,这也要打官司啊,我们老百姓真无处可说理了吗? 美式眼镜店的如此态度真让我气愤之极,心里气得要命,不知该如何去办,所以,就将此事的前因后果发上来,请智慧的BBMM们帮帮忙,是不是此事就算了,是我错了吗?我该吞下这口气吗?
[ 本帖最后由 fingerlingmm 于 2009-11-15 20:52 编辑 ].
