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[经验教训] 优派显示器的售后服务烂得可以

优派显示器的售后服务烂得可以

买了一个viewsonic的显示器,用了一年多屏幕上出现整屏的条纹,于是打电话給他们的维修部门来修。等了三个工作日之后才有人上门来取,然后说三到五个工作日会有回复,结果等了六个工作日没人回我,我打电话去他们的维修部门询问,工程师不紧不慢地回答我,他们监测显示器没有任何问题,说是我电脑显卡的问题。我无语,说即使你们发现没有问题是不是也该回复我,难道就一直扔你们这儿不用管了?工程师答应我两天左右派人給我送上门,连接另外一台电脑试试看。

又等了三天,没人理我,今早我忍不住又打电话去了,一通电话转接查询之后,客服说马上联系物流給我送过来。结果还要好笑,刚才一个物流人员打电话给我,说昨天来送过了,我家里没人,所以不能怪他们没有送。还红口白牙地冤枉说昨天跟我打电话提前说好的,我真是被气晕了,我让他把昨天打过我电话的人找来对质,他就缩回去了。

电脑显示器已经拿过去12天了,要不是我几次打电话去催,估计这就算他们公司无偿回收了,我也不知道猴年马月才能拿回来。这个公司的售后实在太烂了。.

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