1楼eleven妈妈
(每天进步一点点)
发表于 2009-9-8 16:09
只看此人
欺诈隐瞒顾客的东方CJ，太可恶了，打打打：（
一直以来都挺喜欢东方CJ，可能是电视攻势的强大，总喜欢看看有什么东西买，经常光顾，东西还算满意，暂时没有抱怨的地方。
近期买了3套诺依曼记忆枕，拿到手觉得太小了，可能是自己第一次买这东东没注意尺寸，反正就是觉得挺小的，收货后10分钟内就电话了东方CJ，回复的是没有质量问题不能不能换，当时也一再询问有其他方法吗，就是没有换成功。我想想也就算了，8月同事也买了一个儿童的一套，也是同样的问题小了，霸道强行的她就退了，气死我了，我便电话东方CJ投诉，希望给我个说法和处理意见，来来回回也快半个月了，每次电话都是不停的强调理由，说什么没质量问题不退不换，还说有特殊情况才能换和退，什么叫特殊，难道销保委和国家质量三包也明确“特殊”两字，奇怪了，并且还说如果东西没拆封使用过，还是可以协商处理的，说我过了7天退换日，说我拆过了，我说当天都有录音的，我当天就在公司，肯定不能用啊，没事我把枕头拿出来睡睡可能吗？就是他们欺瞒所致，那些话我听的老茧也出来了，我又不是没读过书，听不懂啊，气人哦，那些客服人员素质低下，态度极差，还说同样问题当然可以不一样处理，过分。这难道就是东方CJ的做法，欺骗顾客，明明可退可换，就是不给我办，看来这社会还是凶点好，泼妇当道最好，强烈抗议东方CJ的做法，坚决抵制东方CJ的商品，把这事公布于世，让大家都来谴责东方CJ。
我同事还说，找帮人天天玩他们，买了不收货，用不同的帐号，想想也算了，毕竟我没错，我做了就变成我错了。
总之要提醒大家，如果不喜欢就退了，要坚决，千万别相信所谓的没有质量问题不退不换，所有的例子证明他们的话都是假的，所谓的制度也是可以“特殊”操办的，千万别信，不满意就将退货进行到底。
[ 本帖最后由 eleven妈妈 于 2009-9-8 16:20 编辑 ].
