前段时间看到有帖子些克家的营业员服务不行，因为自己长去陕西北路那家，没遇到过什么问题，所以也不在意。不过今天终于领教了。
儿子今天生日，前两天休假该吃该玩的都有了，今天生日蛋糕当然不能少了。正好手上还有他家的面包券，刚刚到他的新会路门市准备看看有什么小蛋糕。若大的冰柜里只有三个大小不一的蛋糕，想想反正小生日看看有那个顺眼的，带个回去就好了。角落里看到一个椰子冰淇淋蛋糕，觉得挺有新意的。于是就问营业员，这个是椰子味的吗？营业员回答到，不是的，我们只不过这么写
（你是不是他家的营业员啊，怎么这么介绍商品的，惊讶）于是再问，那么冰淇淋是什么味道的呢？回答（大声的）冰淇淋啊，外面是巧克力，里面是冰淇淋。（废话，不是瞎子都看的出。这是我肚子里说的）为了弄清我的疑问，我再次语气肯定的问，什么味道的呢冰淇淋？这时候这位大姐明显不耐烦了，瞪大了眼睛大声的重复她前面的回答，冰淇淋就是冰淇淋啊！好像我的问题属于外星人或者巴子的问题。
这时候小火苗已经从我心底慢慢窜起，但是今天该是美好的一天啊，儿子生日，天气又那么好，怎么能让这种人破坏我的心情呢？不买总可以吧，我转身走出了店门，这时店里传来了那位拽大姐长长大大的“切～～～～～～～～～～”努力的压住上窜的火焰
后来在香特莉买到了心仪的蛋糕，人家店里态度完全不同啊！
唉，真的领教了克家的服务态度了，先是砸自家招牌，招牌和商品完全不同，也会摆出来，而且理直气壮的说两者没关系。再着完全无视顾客的问题，没受过产品培训也能上岗？
手上还有好几百的券，家里人也不再喜欢他家的面包，现在又让我碰到了这种事，真的不想再光顾了。
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本帖最后由 linda998 于 2009-4-7 11:17 编辑 ].
