一年前因为装修，购买了帅康的厨房三件套，使用了一年不到，上周脱排油烟机上的法兰自己掉了下来，当时我老妈正在烧菜，吓了一大跳，等我回家一看，固定法兰的两个螺丝脚（塑料的）都断了，而且有一边的塑料已经裂开了，当时心里就有点不舒服，怎么质量这么差？打电话给他们的上海售后服务部，他们说会派人上门修理，但是因为过了一年的保修期，所以要收取12元的材料费，我当时就提出质疑：如果是因为我们使用不当造成法兰断裂，让我出材料费没有问题，但是现在在使用一年不到的时间里，法兰断裂是正常现象吗？这纯粹是质量问题么，怎么可以把因为质量问题造成的后果让顾客来承担呢？接线员小姐只是一直强调材料费是一定要付的，不付他们是不会上门修理的，而且现在是周末他们没有上级领导，没法投诉
无奈，气管气，饭还得做啊，后来LG付了12元让他们上门换了一个。今天想想就来气，打他们的投诉电话，一直是忙音～～
算了，没有时间和精力跟他们搞了，只能在此发帖提醒大家：如果要买帅康的东西，千万要三思啊，它的质量和售后服务实在是不敢恭维啊
.
