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买了SK－Ⅱ的妈妈，你们准备退货吗？

51楼宝宝妈咪 宝宝妈咪 (......) 发表于 2006-9-22 09:17 只看此人

引用:

原帖由 小黑妈 于 2006-9-22 09:00 发表
今天早新闻讲国际饭店的退货点撤了，换了其他4个点，具体地点没说。

小黑妈
去了柜台
他们真是恶心
每天换东西的地方不一样
昨天中午去的时候，说换东西的地点已经和前天不一样了，今天又有改变。他们柜台小姐就给了一张纸，叫顾客自己去指定地点，上面写了几个字和时间，然后就没有说话了。
因为去的时候有几个人在，所以我就发了几句牢骚，说，你们这样，让我们消费者跑来跑去，象话嘛？
然后小姐抬头看了一下，说，你现在打的去好了，我纸条上面写了时间，你现在过去打的可以报销的。
我才恍然大悟，狠啊，如果我不问，你们也不说！
气愤ing
结果去了兑换现场，根本没有看见工作人员，到处都是人，叫号的，叫到67号，我看到有人拿号168，然后去问，居然说，当天不可能再给号了，下次再来吧，但是下次在哪里要到时候通知！

skii真是恶心，这种打一枪换一个地方的做法，哪里像大型企业！简直和个。。。一样。
反正现场很混乱的。。。.

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52楼小黑妈 小黑妈 (......) 发表于 2006-9-22 09:40 只看此人

回复 #51 宝宝妈咪的帖子

早新闻还提到，公布的4个受理点中的一个竟然不受理。SKII实在没风度，太过份了！

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53楼梦婷她妈 梦婷她妈 (台北) 发表于 2006-9-22 11:54 只看此人

4个受理点在哪里呀.

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54楼宝宝妈咪 宝宝妈咪 (......) 发表于 2006-9-22 13:12 只看此人

http://news.online.sh.cn/news/gb ... content_1709852.htm
看宝洁的恶心招数！
SK-II发表声明决定暂停其在中国的产品销售附声明全文

　[选稿]虞娟　[来源]新民网　2006-09-22 10:53:27

　　核心提示：宝洁中国公关公司今日向媒体发来EMAIL声明，表示宝洁中国目前已决定SK-II产品将暂时撤出中国市场。

　　今（9月22日）早7点40分，宝洁中国公关公司万博宣伟公关公司李琨专门向新民网发来EMAIL，表示宝洁中国目前已决定SK-II产品将暂时撤出中国市场。

　　SK-II声明：

　　SK-II决定暂停其在中国的产品销售，并暂时停止SK-II专柜的运作。虽然SK-II相信其产品是安全的，但是仍然做出此项决定，直至确认我们符合中国在售化妆品中所含微量铬和钕的相关规定。

　　同时，SK-II在中国的退货服务中心将从2006年9月22日起暂时停止运作。SK-II是在部分地区SK-II专柜发生了严重的治安事件，并联系了当地公安机关后做出此项决定的。在2006年9月21日以前受理的有效退款要求将按照已达成的协议向消费者支付。从即日起，改由24小时服务热线处理消费者的退款要求。此前，对消费者的退款是基于善意的原则进行的。

　　SK-II致力于向中国消费者提供优质的产品。我们就前一段时间给他们造成的不便表示衷心的歉意，并对他们长期以来对SK-II的支持深表感谢。我们将会同有关政府部门一起，为解决目前存在的问题而努力。SK-II服务热线是：800-8303365, 800-8305562.

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55楼小黑妈 小黑妈 (......) 发表于 2006-9-22 13:25 只看此人

回复 #54 宝宝妈咪的帖子

谢谢宝宝妈咪的信息，刚打了SK-II的服务热线：800-8303365，给我听了很长一段钢琴曲后，一位工号3048的小姐告诉我，他们目前已停止受理退货，要我过两天再打电话过去问问。

[ 本帖最后由小黑妈于 2006-9-22 13:26 编辑 ].

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56楼佳佳的媽咪 佳佳的媽咪 (......) 发表于 2006-9-22 13:38 只看此人

將就用拿來擦其他地方.

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57楼宝宝妈咪 宝宝妈咪 (......) 发表于 2006-9-22 14:04 只看此人

引用:

原帖由 小黑妈 于 2006-9-22 13:25 发表
谢谢宝宝妈咪的信息，刚打了SK-II的服务热线：800-8303365，给我听了很长一段钢琴曲后，一位工号3048的小姐告诉我，他们目前已停止受理退货，要我过两天再打电话过去问问。

真是过分！.

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58楼adele7279 adele7279 (？？) 发表于 2006-9-22 14:47 只看此人

我也打了他们的电话，听了很长时间的音乐后，一个先生要我留下的联系方式，说现在他们没有具体的方案，等有消息通知我，并让我注意媒体的报道

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59楼serena serena (......) 发表于 2006-9-22 16:38 只看此人

太可恶了,难道他就这么不把政府放在眼里吗?能逃得了吗?.

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60楼vivian_JJ

vivian_JJ (开学了呀！) 发表于 2006-9-23 09:53 只看此人

估计这个问题会升级的，谁知道结果怎么样？！
今天早上，我也打了800电话咨询，里面说，21日之前退掉的顾客，按照原来已经签订的协议处理退款，现在要退的顾客，等这2天新方案出来以后再处理！

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61楼hope2 hope2 (。。。) 发表于 2006-10-11 09:03 只看此人

我的是在日本买的，

能退吗？

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买了SK－Ⅱ的妈妈，你们准备退货吗？

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