7楼小强爸
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发表于 2005-1-8 09:43
只看此人
针对当前家政服务业安全性差、健康隐患大、流动频繁、素质较低、技能较差、缺乏敬业精神和工作主动性等特点，面试的时候应该主要注意以下几个方面：
一、安全性 必须具备在有效期内的身份证，并详细询问家庭住址、家庭成员的情况，察言观色看其回答的具体程度，为以防万一最好到警署去查验一下身份证的真伪，建议对持某几个省份身份证的保姆的身份证一定要查验。如果可能，应该要保姆提供户籍所在地派出所的证明或者街道、居委会的证明（有点难度的呦）。
二、健康问题 一定要求保姆提供在有效期内的食品、家政行业的《健康证》，最好是在“疾病预防控制中心”检测的，如果是3、4个月以内刚刚检测的最好。不能只凭个别保姆提供的检验单就马虎了事，胸透、肝功、妇科、肠道四项传染病检测一定不要少。
三、职业素质 根据要保姆完成的工作内容的不同对保姆有不同的要求，不要强求你的保姆是尽善尽美的，保姆的职业化、专业化观念和相应的从业队伍现在还远没有形成。一般来讲，48岁以下、初中以上学历、性格温和、朴实肯干、诚实本份、能听说普通话交流无障碍、懂得家务流程、有适当的经验就可以了；最好不要太灵活的、服务家数过多的（短期行为），事先讲好多少时间的试用期，发现太笨、太懒的予以剔除。
四、调整好自己的心态
1、不要低薪高要求。
2、要有平等心，善待保姆。不要以居高临下的态度对保姆讲话，不要百般挑剔，多给保姆以鼓励，多关心她的冷暖；家中有女性老人的，由于观念的问题，容易造成保姆的主动流失，所以就特别应该引起注意。
3、不要动不动就换人，给自己增加了不安全因素不说，心情也容易换坏掉了，容易陷入不停地换保姆的怪圈。
4、家政服务行业目前还停留在自由从业的低水平阶段，由于传统观念障碍以及薪资没有吸引力，所以较好素质的人不愿意进入这个行业，当前从事家政服务的人员普遍素质偏低，保姆自说自话的情况很多，随意性大，请保姆前先要有心理准备，一旦出现变化，别气坏了自己。.
