楼主，我想问一下，青杉欧化的厨柜安装后有保修期吗？保修期大概是多久？

我找了一下当时的发票，好像没有发票只有收据，另外也没有保修之类的说明。

家里也是装的青杉欧化，厨柜里对开门的两扇玻璃门之间的缝隙足有两公分宽，关上后根本无法挡油烟。另有好几扇门是无法关服帖的，最严重的一个问题是厨柜里的两块搁板全部都是往中间下荡，没法放东西。

两个星期前我联系青杉让他们来维修。他们的流程是必须有设计师开单子再上门的，所以我先打了设计师的电话，通话时说的很清楚，一周左右来修，来时会提前电话告知。

结果今天下午14：30左右两个工人直接上门，上门就对我妈说要200元钱维修费。我妈搞不清楚就把我叫出来（当时陪小宝睡觉）。

我听了之后让他拿出收费标准给我看。单子上手写着两个项目：1、厨柜缝隙大；2、搁板荡(当然他的原话比我这个多一些)。完了在角落上写上200元并圈上，并且附有一张收据200元钱。

我当时就质疑他们，目前这个问题是我使用不当造成的吗？还是你们当初安装人员装的不合格造成的。另外这个搁板荡的问题他的意思是在门框上打个洞加装一个垫的东西，我当时就问他那你可以保证我用多久，他无法回答。转而告诉我，我们不管的，你联系公司。

好，我联系设计师，跟大家一样也是这个姓胡的设计师。首先他根本容不得你多话，理由都是他的，就我问他的问题搁板维修后可以维持多久，他的第一个回答是满口话是不好说的。完了质疑我，要看我放的多少东西，我跟他说我就放的一般家庭里的东西，真心说我没放什么东西，完了就是争执。反正从头到尾就是我不能保证你使用多少时间的。最后姓胡的设计师一怒之下挂了电话。

至于搁板的问题两个工人也不能保证修后可以维持多久，我不敢让他们随便打洞，就决定不打，另外几扇门工人帮我进行了调整，调整后缝隙的确变小，当然我没有付钱。

我现在搞不清楚的是，第一这个厨柜的格局是设计师跟客人沟通后设计的，既然你设计了，是不是就负有责任。第二，这个年头随便买个什么东西都应该有个保修期吧，这个花几万做的厨柜反而没有保修期吗？第三每个公司维修也都有维修的标准，难道这个维修就是手写几条，然后设计师评估一下说两百也行，三百也行吗？

生气中，也无奈中。.

青杉的售后服务的确很成问题，我已经放弃不准备跟他们搞。

有问题我自己另外联系人来处理。

上次有位旺友说价位问题，我的总价的确在二万五左右，还是以优惠价买的，当然有可能我的产品总量比较多。但是产品卖出后就等于这产品跟他们没有任何关系了，这个商家我是下不为例了。.