我于10月30日在永乐电器南方店买了一台三星手机，当时的销售员，一个女孩子和我说不能开发票，要11月1日以后才能开，那么我说不行，我要发票，她说可以帮我邮寄过来，我想也可以，就留了地址给她，然后她说，让我1号再提醒她一下。1号我给她电话，这时态度就变了，什么不能打了，今天刚刚1号了，张口闭口你听懂了吗？你明白了吗？我和她说，你不用管我明白了什么，总之你把发票给我就行，后来她说4号之前保证给我邮寄发票。4号看了信箱没有，6号周日下午接到这个女孩子的电话，她说，要给我手写发票，我拒绝了，这明显有偷税漏税嫌疑啊，然后换了个自称姓俞的男士，电话里问我报销吗？说如果不报销，手写发票可以，我说不要，那么又说当时有个红色的单子就是发票，就是那种一式几联复写的那种，那么我和他说，咱们一起到税务局去认证，看是不是发票，这位男士就说没时间，要上班，然后看我不接受他的这些说法，又和我说，和我无法沟通了，最后，他的解决办法，就是让我带着那种红色单子去永乐换发票。我说可以去，但是报销来回路费，路费钱是不多，但想想生气，如果当时就说不给发票，那么我肯定不在永乐买了，又不是只有永乐卖手机，结果手机里又换成那个女孩子，说我们永乐就这样处理，你不愿意我们也不管了，然后电话就直接挂断。
想想太生气了，妈妈们有什么好的方法看看怎样保护我自己的权益。还是自己去店里跑趟换掉发票，就是觉得太便宜那两个人了，明显她们是要偷税漏税。.

直接冲过去找店长。.

有用吗？我怕是店里授意店员偷税漏税的，我是想自己去店里换发票，省的生气算了，还是投诉到底？对于这两个店员的态度，真是气愤的很。.

就是投诉啊，不行就说到税务局举报。.

店员 现在不是说不给，而是要我再跑一次。之前说好是邮寄过来发票，我才买的，我是嫌店员太搞了，所以我提出要报销路费的，说实在，也没时间去再跑一次，关键不去，她不给你邮寄发票。.

打永乐400（全国的那个服务电话）
上次永了买电视也遭遇欺诈，后来打的400电话（送货的永勒的师傅和我说的），尽管问题没有圆满解决，但最起码没有继续遭遇踢皮球。.

恩，你能告诉我详细的电话号码吗？我在网上查没搜到啊，永乐给的单子上也没电话的。就是商品手写销售单，店员居然忽悠我说就是发票，我让他去税务局认证，他不敢去的。.

4008113336.

碰到这种情况是会生气，如果楼主不嫌麻烦可以打柏万青和谐热线.

这种应该和店里没关系，我在永乐做过，直接找他们经理，柜台上的人员全部是厂家的促销人员，永乐的工作人员一个店里面只有几个人，店长都不要找，因为店长和他们促销人员的关系比较好，直接找经理或者打总部的电话。.

先打12315，然后再打永乐总部的投诉电话。然后把手机退掉。手机还可以退的。.

我直接找的总部，经理也有问题的，上下串通一气的，永乐有个胖子主任，店员就是在他的指使下才敢这么任意妄为的，目前还在解决中.

我直接找的总部，经理也有问题的，上下串通一气的，永乐有个胖子主任，店员就是在他的指使下才敢这么任意妄为的，目前还在解决中.

我还好住得近，一张手机发票4月份买的，到6月份才拿到发票，总共去了4次，还是第三次发火了第四次才拿到的，不过我要的是增票。.

恩，我是打了几个电话，经过总部干涉后，给了发票，但是发票金额和我实际支付的金额差了100元，发票少开了100元，那么说明销售人员多收了我100元，然后有个胖子主任出面了，先是态度很恶劣，后来态度好了，什么以后买东西去永乐就找他，可以便宜的，然后又说送我一个价值100元的东西，我想那也就算了，结果之后就没有东西邮寄过来，每次打电话就是本周，本周，这样本周了三星期后，还是没有，我给他电话后，又爆炸了，态度恶劣的不得了。得，我又找了总部，目前还在等总部的消息，我就奇怪了，南方店就这样差的管理吗，所以想公布给大家，让大家去购物时小心一些。.

这种店不去也罢，去买了还给自己增加麻烦，还有以后买数码产品，一定要当场开发票，不行就不买。.

对，没有发票就不要买，当场发飙，免得来回折腾自己。很多时候，做消费者就不能心软，人善被人欺。.

其实，这个中间的100元差价就是他们要赚的好处啊.

恩，我当时就说要发票的，是那个女的销售员说，当时月底了开不出来，要1号以后开出来，并且给我邮寄到家里，那么我也就相信她了，想着永乐这么大的电器店，不至于会出什么问题啊，而且以前在永乐买过东西的，哪里知道会这样.

但是他们是在欺骗状态下赚这100元的，所以开发票就推三阻四的，实在不行了，给了发票就把问题给暴露出来了.

恩，当时说会给我邮寄发票的，所以就相信他们了，事实上以后不能相信他们，永乐的胖子主任绝对是有很大问题，店员肯定在他的授意下才敢这么做，现在大家串通一气，反正我反映到总部了，看永乐怎么解决，总不至于，就任由他们去做吧.

恩，当时说会给我邮寄发票的，所以就相信他们了，事实上以后不能相信他们，永乐的胖子主任绝对是有很大问题，店员肯定在他的授意下才敢这么做，现在大家串通一气，反正我反映到总部了，看永乐怎么解决，总不至于，就任由他们去做吧.

看了LZ的贴之后去得宏图三胞四川北路店，配的电脑。店员也是说当天发票BALABALA，说要过几天给我。
因为懒得再跑一次，也让他们快递给我。（以前从来不担心大店会在这种问题上有问题的）担心和LZ同样的遭遇，特意让促销员写了个清单给我。
没想到倒是周二发票就收到了（事实证明我小人之心了）。

永乐看起来管理又问题，离关门应该也不远了。.

恩，那你运气好了，事实上，谁会想的到永乐这样的店会出现问题呢，之前也一直在永乐买电器，还有迪信通，从来都没出现过问题，这也是头一次遇到，并且是连环计啊，永乐目前还没给我一个满意的回复，我到要看看最后永乐会怎么处理这种恶意欺骗的销售行为。.

解决肯定会帮你拖很久,永乐就是这副样子,直接消协电话问问怎么解决.做到心中有底..

不要期望太高，去12315投诉然后就将事情下放到区消协，处理的人员总是推诿他们 起协调作用，没有执法权，让人总感觉他们属于进退两难的地步，要知道在中国消协属于国家机构，一般事情再大也不可能出人命，所以他们不可能会很明确的站在消费者利益上说话，本区的消协处理本区的商家，会让人爽吗？现在的维权成本不要太高哦，总不见得买一手机不开发票上法院解决。.