老板娘,我是去年4月办的5斤卡,半月内转成了半年卡。因为我平时没有时间,只有周末有空去店里做。办卡后分别在去年的6月,9月和今年的2月,4月购买了5,6套药膏和2瓶精油以及刮痧卡。在我的卡到期后,店员仍向我推销买药膏和精油,但并未和我提及半年卡到期了还要补手工费,如果知道这样的话,今年2月和4月我就不会再买产品了。4月底的时候因为店员说要涨价了,又推销买了2套药膏和一瓶精油,并且这个时候我正在使用的精油还有很多(因为只做小腿),不想买,店员说要涨价了还是备一套吧。没想到8月初的时候店员突然和我说我的卡到期了,不能使用了,这个时候我刚开了一套药膏,一瓶精油还未开。因为我不清楚你们续卡的手续如何,除了买产品还要续加工费,店员在推销偶买产品的时候从未和我提及,也从未和我提出卡到期了要续卡事宜。昨天店员和老板娘您联系了说要么药膏拿走(包括一瓶新的精油),要么补加工费。
但令我不明白的是:每次量体重的时候你们都能看到卡什么时候到期,为什么不在到期后及时和客人提出?包括2月和4月让我买产品的时候也未向我提出续卡的事,还是一味的推销产品。那时候如果知道还要补手工费,我肯定就不会买那么多产品,导致现在还有一瓶未开封的精油,试问我该如何处置?
产品买好了直到现在才告诉我还要补手工费,这不是先斩后奏么吗?请问有这么做生意的吗?
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